Поддержка
Помощь с доставкой или заказом
Свяжитесь с магазином через контакт поддержки ниже и укажите идентификатор заказа, если он есть. Доставка только по Тивату, Черногория. Текущие интервалы и стоимость доставки показаны при оформлении.
Если заказ ожидает подтверждения, повторите исходный запрос в приложении или уточните статус в магазине. Не оформляйте тот же заказ другим способом: исходный мог уже сохраниться.
Если каталог недоступен, приложение может показывать сохранённую версию и повторяет загрузку, пока открыто. Сохранённые цены и наличие могут устареть. Этот раздел встроен в приложение и доступен без подключения к каталогу.
Удаление персональных данных
«Удалить сохранённые данные» при оформлении удаляет только профиль на этом устройстве. По записям магазина пишите на milacicdrazen123@gmail.com с идентификатором заказа, если он есть; оператор рассматривает обращения вручную. По вопросам звоните +38269410662. Учётной записи покупателя для удаления нет. Уточните ожидающий заказ в магазине перед очисткой данных приложения; локальное удаление не отменяет заказ и не удаляет копию магазина.
Оператор и юридические сведения
- Оператор персональных данных
- Milacic Goran
- Адрес оператора
- Ul. Branka Deletica b.b Andrijevica
- Почта для поддержки и вопросов о данных
- milacicdrazen123@gmail.com
- Телефон поддержки
- +38269410662
- Текущее хранение и удаление
- Сейчас записи о заказах, исходные запросы, сведения об уведомлениях и данные покупателей хранятся в Google Sheets бессрочно: автоматического срока удаления или задачи очистки нет. Планового удаления через 30 дней нет. Заказы связаны с данными покупателя, а не обезличены. Удаление рабочих строк не удаляет историю версий Google, экспорты, уведомления WhatsApp / Meta, копии писем или данные на устройствах.
- Обработка по вашему запросу
- Имя, телефон, адрес и сведения о заказе обрабатываются для оформления и исполнения заказа по вашему запросу: связи с вами, доставки и решения вопросов по заказу. Магазин не использует эти данные для рекламы или аналитики.
- Сервисы и место обработки
- Google обрабатывает заказы и хранит таблицы; WhatsApp / Meta и резервная почтовая служба обрабатывают уведомления магазина. Cloudinary и другие HTTPS-хосты изображений каталога получают сведения о соединении, например IP-адреса. Эти сервисы могут обрабатывать данные за пределами Черногории.
- Запросы о персональных данных
- Запросы доступа, исправления или удаления направляйте на milacicdrazen123@gmail.com. Оператор рассматривает их вручную, ищет запись по идентификатору заказа и сначала уточняет неопределённые заказы, а не удаляет записи вслепую. Укажите идентификатор, если он есть, и только сведения для поиска записи. Не отправляйте данные карты или документы в первом обращении. По вопросам звоните +38269410662. Удаление запомненного профиля не удаляет заказы в Google Sheets, уведомления WhatsApp / Meta или копии писем.
- Публичная политика конфиденциальности
- https://roman-sintsov.github.io/verdura-legal/privacy/
- Публичная страница поддержки
- https://roman-sintsov.github.io/verdura-legal/support/