Podrška
Pomoć sa dostavom ili porudžbinom
Kontaktirajte prodavnicu putem kontakta ispod i navedite oznaku porudžbine ako je imate. Dostava je samo u Tivtu, Crna Gora. Aktuelni termini i naknade prikazani su pri poručivanju.
Ako porudžbina čeka potvrdu, ponovite originalni zahtjev u aplikaciji ili provjerite sa prodavnicom. Ne naručujte isto drugim putem: original je možda već sačuvan.
Ako katalog nije dostupan, aplikacija može prikazati sačuvanu verziju i pokušava ponovo dok je otvorena. Sačuvane cijene i dostupnost mogu biti zastarjele. Ovaj ekran je dio aplikacije i može se čitati bez veze sa katalogom.
Brisanje ličnih podataka
Obriši sačuvane podatke pri poručivanju briše samo profil na ovom uređaju. Za zapise prodavnice pišite na milacicdrazen123@gmail.com uz oznaku porudžbine ako je imate; rukovalac obrađuje zahtjeve ručno. Za pitanja pozovite +38269410662. Nema naloga kupca za brisanje. Provjerite porudžbinu koja čeka potvrdu sa prodavnicom prije brisanja podataka aplikacije; lokalno brisanje ne otkazuje porudžbinu niti briše kopiju prodavnice.
Rukovalac i pravni podaci
- Rukovalac ličnim podacima
- Milacic Goran
- Adresa rukovaoca
- Ul. Branka Deletica b.b Andrijevica
- E-pošta za podršku i privatnost
- milacicdrazen123@gmail.com
- Telefon podrške
- +38269410662
- Sadašnje čuvanje i brisanje
- Zapisi o porudžbinama, originalni zahtjevi, podaci o obavještenjima i podaci kupaca trenutno ostaju u Google Sheets-u bez vremenskog ograničenja: nema automatskog roka brisanja ili aktivnog zadatka za brisanje. Nema planiranog brisanja nakon 30 dana. Porudžbine su povezane sa podacima kupca, nijesu anonimne. Brisanje radnih redova ne briše Google istoriju verzija, izvoze, WhatsApp / Meta obavještenja, kopije e-pošte ili podatke na uređajima.
- Obrada porudžbine na vaš zahtjev
- Ime, telefon, adresa dostave i podaci porudžbine obrađuju se radi evidentiranja i izvršenja porudžbine na vaš zahtjev, kontakta sa vama, dostave i rješavanja pitanja o porudžbini. Prodavnica ne koristi ove podatke za reklame ili analitiku.
- Servisi i mjesto obrade
- Google obrađuje porudžbine i čuva tabele; WhatsApp / Meta i rezervna usluga e-pošte obrađuju obavještenja prodavnici. Cloudinary i drugi HTTPS servisi slika iz kataloga primaju podatke o vezi, poput IP adresa. Ovi servisi mogu obrađivati podatke van Crne Gore.
- Zahtjevi o privatnosti
- Zahtjeve za pristup, ispravku ili brisanje pošaljite na milacicdrazen123@gmail.com. Rukovalac ih obrađuje ručno, pronalazi zapis po oznaci porudžbine i prvo razjašnjava neriješene porudžbine, umjesto da naslijepo briše zapise. Navedite oznaku ako je imate i samo podatke potrebne za pronalaženje zapisa. U prvom zahtjevu ne šaljite podatke kartice ili identifikacione dokumente. Za pitanja pozovite +38269410662. Brisanje zapamćenog profila ne briše Google Sheets porudžbine, WhatsApp / Meta obavještenja ni kopije e-pošte.
- Javna politika privatnosti
- https://roman-sintsov.github.io/verdura-legal/privacy/
- Javna stranica podrške
- https://roman-sintsov.github.io/verdura-legal/support/